【物流配送】最后一公里，让您满意

                                
最后一公里物流是配送的最后一个环节。它的优势是可以实现“门到门”，按时按需的送货上门。

中国的快递行业是劳动密集型行业，服务人员的职业素养欠缺；且电子商务企业往往集中在大城市，而越来越多的订单来自于中西部或者三四级中小城市，也使得快递业面临复杂局面。所以真正的问题在于连接网购的两端，物流的发展困局解决应该在分货和最终几公里的配送上面，也就是从配送中心到用户手里的过程，这个环节现有的物流公司不好解决。

随着快递包裹遍地开花，各大高校门口经常出现快递员摆地摊、学生排长龙的壮观场景。高校学生这一年轻群体，日益成为网购的生力军，使得高校快件派送量与日俱增，也使得快递派送最后一公里难题在高校领域成为重灾区。

大学派件最后一公里之所以成为难题就是因为快递公司在此利润不高或者没利润，被服务的对象做出一些积极的努力更有助于解决问题。

除了“最后一公里”配送问题之外，末端配送其实还存在着一些隐藏的问题。比如，配送到家的物流人员缺乏培训，送装一体服务未形成标准化，抢单配送回程的资源浪费等情况也亟待解决。