很多电商企业在物流软件认知方面,往往存在着一些误区,使得电商企业对于自身的物流软件状况无法进行正确的判断和有效的改善。
对电商企业来说,物流软件线即是电商企业的生命线。能否保证订单的及时送达,完美保障消费者的购物体验,对电商企业尤为重要,特别是在大促的时候。而物流软件的妥投率更是衡量一家电商企业的重要指标。
很多电商企业在物流软件认知方面,往往存在着一些误区,使得电商企业对于自身的物流软件状况无法进行正确的判断和有效的改善。
误区一:如果要提升物流软件情况,那么都选最知名的快递就好啦。
没有最好的快递公司,只有最适合的快递公司,这是铁律。对于电商企业来说,更换快递公司不能使得自身的物流软件状况有所改善,而只有通过大数据给每个订单进行优选,选择最适合的快递公司,才能使得快递妥投率获得较大的提升。
误区二:各家快递公司的物流软件服务都差不多。
能在快递领域存活下来的快递公司,谁还没一两手绝活。其实每家快递公司都有其优势运输线路,以及优质派送网点。而电商企业只有依靠缜密科学的算法,掌握实时动态,才能为每一个订单计算出最优快递方案,节省审单、发货策略优化等费时费力的人工成本,同时带来更好的购物体验。
误区三:成本最重要,并且日常物流软件出问题的、概率不高,没有必要优化物流软件。
亲爱的,当物流软件评分飘绿的时候,已经影响到了你的静默转化率和客户重复购买率,这你也不介意吗?而且服务提升并不一定会带来成本的上升哦。