此前,2017第二届全球电商物流软件技术大会成功在成都举办,大会以电商物流软件黑科技秀场拉开序幕,邀请阿里、京东、苏宁电商物流软件研究院等行业巨头,分享其最新电商物流软件技术的开发和应用。不得不说,各电商平台拥有电商巨大需求驱动,也有雄厚的资金和技术支撑,如今已经成为中国电商物流软件技术变革的“带路党”,下面我们就先来看看他们在电商物流软件技术上各有什么“神通”吧。
阿里旗下的电商物流软件团队为菜鸟裹裹,一直坚持打造开放性的电商物流软件平台,而随着京东、苏宁的自建电商物流软件逐渐开放,电商物流软件已成为三大电商构建社会化电商物流软件生态的杀手锏。虽然都已经对外开放电商物流软件体系,不过各自所选择的路线却不同,其中阿里强调“算法”、京东强调“技术”,苏宁强调“实用”,那么具体有什么不同呢?
事实上,电商物流软件中很多重要的路径问题,可以通过算法来解决。在这方面,阿里云拥有车辆路径算法,根据车辆、货物、路线等数据,为每一个订单计算最优的货物分配、最佳路线甚至是车内货物摆放。据悉,菜鸟用2000人支撑日均5700万包裹的电商物流软件系统,核心的能力是大数据,并且能够通过算法对这些数据加以运用。
在即时配送领域,阿里云在今年1月已经开始用算法帮助外卖平台提升调度效率,采取的是人机协作的模式,也就是系统采集调度员历史的操作数据,对关键性因素进行提取,用算法优化计算结果,最后传送给配送员,帮助调度员实现更高效、准确的调度。在干线电商物流软件领域,阿里云则与运满满合作,用算法满足车货匹配需求。而在同城配送领域,阿里云的算法也在提升拼单效率,把原来2%到10%的拼单成功率提升到了45%以上,降低了20%的车辆行驶里程。
京东方面则比较注重电商物流软件科技,刘强东最近宣布将在四川投建150个无人机货运机场,这也说明了京东在电商物流软件方面的方向——专注于电商物流软件前沿科技的研发,包括无人仓储、无人车和无人机等。京东发展电商物流软件科技最终目的就是,依靠技术手段减少对人的依赖,领域涉及机器人技术、深度学习、人工智能、电商物流软件云和最新的区块链等。
在自动化作业层面,京东的设想是依靠无人货车、无人仓、无人车(配送)和无人机实现从供应商到消费者的全程自动化作业,堪称整齐划一的“无人”概念。技术需要长期积累,高科技从来都不是一步到位的,京东也一直在这方面进行探索,未来会将所有的技术应用到实际。
和前两者相比,苏宁的电商物流软件技术更偏重于实用。2016年苏宁先后上线“以货到人”系统为核心的南京云仓,和以AGV机器人为核心的上海云仓。不过苏宁并不急于把两个云仓的模式进行快速复制,而是着眼于沉淀已有的技术,最大化发挥设备的能力。据介绍,苏宁正在测试、研究的技术包括仓库自动作业技术、绿色包装技术、智能拣选机器人、无人机园区智能巡检、AR/VR技术等,由于场景封闭,可控性强,现阶段这些仓库电商物流软件技术的实用性也显得更强。
总的来看,虽然三大电商平台对电商物流软件技术的侧重有所不同,但是都把未来放在了用技术打造一个开放性电商物流软件体系的上面。阿里云已经积累了很多大数据和算法经验,随着在电商物流软件领域的不断深耕,阿里云会通过数据和算法的方式解决更多的行业需求;京东的目标是成为中国零售领域的基础设施提供商,并将面对全社会开放,在线上线下打通全渠道的供应链电商物流软件体系;而苏宁电商物流软件则会以成熟的云仓模式建成独立的社会化电商物流软件。
随着电商等行业的崛起,近年来中国的电商物流软件行业的发展态势也异常迅猛,快递业务量由0到10亿件用了26年时间,而从10亿到突破100亿件则仅用了8年时间。根据此前国家邮政局发布的中国快递发展指数报告来看,2016年中国快递支撑网络零售额超4万亿元,占社会消费品零售总额比重达12.5%。快递业务量规模依然稳居世界首位,全球占比超过四成,对世界快递业务增长贡献率达60%。
中国快递业能够发展到今天的地步,与电商的迅速崛起是分不开的。目前除了阿里、京东、苏宁等大型电商之外,还有一些新兴电商陆续加入,加之微商的出现,使得零售市场已经发生了翻天覆地的变化,越来越多的消费者已经养成网购的习惯,成为快递持续发展的动力,也为快递业带来前所未有的发展机遇。
从中不难看出,未来整个电商还将会保持现在的快速发展。按照阿里研究院就业测算模型,预计到2020年,整个网络零售将会超过10万亿,全年包裹量将超过1千亿件,届时电商电商物流软件从业人员或将超过500万人。当人工成本超过机器成本之时,大规模迭代就会迅速发生,未来智能机器人分拣和无人机等技术一定会应用到实际之中,电商电商物流软件自动化是必然趋势,这也是京东一直在探索的方向。
另外,随着大数据应用对供应链的改变,电商物流软件路径也会发生变化,全国的产业布局也在发生着变化,数据打通后,未来这些货物将直接从工厂发货,做到电商物流软件路径最优,货物不动数据动,这也是一个不可抗拒的趋势。平台经济在不停发展,电商电商物流软件势必走向社会化电商物流软件,共享电商物流软件之路。阿里旗下的菜鸟正在往这方面发展,尝试通过打通供应链各环节的数据的方式,来促进联动,推动各参与方形成稳定预期。
总而言之,未来的电商电商物流软件之路或将偏向智慧化、个性化和人性化,而电商平台在这些方面的探索与完善,其目的也正是为了让消费者获得更好的用户体验。坐在家里下个单,需要的货物就能直接飞进窗户送到人手里,想想就觉得幸福。