来源:好伙伴 发布时间:2017-12-04 14:54:46
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物流SaaS平台优势
一旦传统物流软件厂商做了物流SaaS就会颇为尴尬地发现不知不觉已陷入两难境地:
从二者的目标客群及销售渠道/获客方式上看,传统TMS/WMS卖的是具有高度定制化需求并希望得到顾问式咨询服务的那部分客户群体,其销售的过程也需要完全依赖BD/顾问的“地面式作战”和贴身服务。而SaaS TMS/WMS则更强调通过产品化、标准化的应用来满足客户至少95%的核心诉求(所谓通过花传统软件50%的钱,来解决至少95%的业务问题),在产品的快速迭代过程中,也是尽可能去考虑功能的复用性以更多地解决行业客户的共性问题,而并非某个单一客户阶段性的过度需求。因此,传统物流软件和物流SaaS产品面向的客群是有一定程度上的错位;同时,物流SaaS在获客方面,除了凭借传统的地面销售之外会更多地利用线上及产品本身的传播和转化效应。
如果通过传统物流软件团队来卖SaaS产品,一套传统TMS/WMS动辄上百万的单子,SaaS产品还怎么去卖呢?即便实行incentive激励,但由于两个产品线高频接触客群的有很大的错位,也会导致销售团队很难带来好的SaaS产品销售商机,这也就是为何通过传统销售资源共享来引流SaaS产品很难取得好的效果。
系统架构和产品理念,这就从底层体现了传统TMS/WMS和SaaS产品的最本质的不同 ——这就好比PC思维和移动端思维的差异绝不仅仅体现在传播媒介的迁移。这件事最终体现在人上 —— 做传统TMS/WMS和做物流SaaS产品的人,对其所需的核心能力和目标导向是不甚相同的,因此怎样能不受既有传统产品条线既得利益和思维模式的干扰,最好的方式就是完全打破原有体系,重建一个SaaS实体,而最有效、最快捷的方式就是通过收购来获取具有SaaS产品基因及核心能力的团队并保持独立运作。