如果物流还仅仅停留在仓储、配送这样一个环节,那它只能算是滞后物流。在物流布局生态系统的大趋势下,已经发展成重在提供全程物流解决方案的系统,致力于锁定终身用户和创造生态价值。
当今物联网时代,ABCD的融入为物流系统提供更多简单高效的技术操作。A是AI,是人工智能技术;B是BLOCKchain,区块链技术;C是CLOUD,云计算技术;D是bigData,大数据技术。
物联网时代的物流应该形成一个生态系统,一个开放的生态系统,让各个资源方同时成为这个生态系统的贡献者和受益者,在共同创造价值的过程中把生态系统做大,从中分享增值。
智慧,将成为物联网时代最根本的特征。
智慧化服务不仅表现在技术应用方面,还需要将这种智慧转化成一种工具,变成一种服务能力,为消费者提供更好的解决问题的方案。
对于大宗交易来说,智慧化的应用更多的是将物流与订单的结合。客户在整个采购过程中,只需在线下单或者按需定制即可,剩下的由平台帮客户搞定,简化了客户去产品源地看货锁货,比价议价,货运配载的过程,重在为客户提供整体方案。
站在客户的角度去思考,把潜在及过去的客户变成真正的客户,继而变成终身客户。现在的购物体验都在试图为客户创造一种情景消费。
例如当你想购买一个书架或者衣柜时,展现你面前的不再干巴巴的书架和衣柜单独放在那儿,让顾客去挑选。而是创建一种书架上摆满琳琅书籍,旁边放置古色古香的茶几作陪衬,在这种场景下会觉得这书架很有感觉。
物流也在逐步向智慧化靠近,从仓储、配送到售后服务,物流在注重时间效率的同时更偏重服务的满意度。从客户生成订单,系统库将自动选取最近的配载仓库,安排待发车辆取货配送,从订单生成到发出运输指令,这一些列的程序都是由数据自己计算得出,结果准确高效。
这种操作需要强大的数据库支持,库存数据、仓储数据、司机车辆数据综合汇集在一个中心点,形成人与人、人与物、物与物相连的枢纽,物流成为重要的链接线。
区块链,未来发展的真正价值意义
最近区块链成为2018年最火名词之一,连村里的七大姑八大姨都会讲“区块链”可厉害了,新闻上都天天在报导,前景不错的一个行业。
但真正让你讲区块链是什么?怎么操作?对行业的未来有什么影响?我想这些大多数人都没弄得很明白,一直云里雾里,不过达成一致认为的是区块链是一种去中心化的运营模式。
曾在某个论坛上看到这样一个关于区块链的举例。说是一个漂亮的女孩和一个男生恋爱了,男生就对女孩表白说会爱女孩一生一世。女孩很开心,就把当时的时间、地点、人物、事件发了个朋友圈,周围亲戚朋友都知道了这件事。
后来,男生不喜欢女孩了,提出分手,如果女孩通过个人的朋友圈发了分手消息,凄惨一点是男生可能被攻击,恐怕很难再找到新的女朋友。为什么?通过互联网你可以通过6个人找到你想认识的人,现在的区块链技术能链接到全世界。
这个例子就类似区块链效应,某个时间点发生了什么事,被记录下来就不能被篡改,它将一直存在于个人系统账录上,任何第三方都是不可以更改的,对于企业和个人来说都是一种更好的保障。
假如AB双方达成协议,有一天B反悔了,怎么办呢?那A可能会去找当时的公证处或者第三方公证人来证明这件事。可是如果第三方公证处如银行的信息系统被攻克或者出现错误了,那A只能查无对证了。
区块链的情况却不一样,彼此的信息各自记录在自己的账本,同时也显示在对方的账本上,彼此的信息是公开透明的。
区块是带着时间的信息块,区块链是将每个信息块相互链接起来,这个链条上的信息实时被更新而且不可以被篡改,因为每个节点都有自己的密钥,如果要改变这个链上的信息,需要计算出来51%以上的这个密钥才可以攻克这个系统,它是可以追溯但不可以篡改,它将是全民记账的一个共享“账本”。
物流与区块链,怎样打造共享共荣圈
随着全球贸易化的不断推进,海、陆、空物流方案的改进完善也在紧步跟进,效率和准确率的要求逐步升级。
例如需要将其他国家的时令水果运到国内,整个过程会经历很多人,很多次报备和沟通,这个过程中发生的所有文件、报关单、提单、原产证明,包括提货柜、称重、温度控制、进出海关等等,所有的流程非常复杂。
如果可以将区块链引入整个系统,打造端到端的所有信息透明,让所有的参与方在第一时间拿到同样的信息,并且实时更新补充信息变动,每到一个环节都能提前做好准备。即使中间出现差错,也能直接追溯到是哪一环节出了问题。
区块链技术可以让整个过程变得高效简单,减少更多的人力成本,节省更多时间消耗。它到底能为行业带来多大的优势,相信随着区块链技术的逐渐成熟,它的面纱正在被一层一层揭开,技术改变生活更能引领时代发展。