网络货运平台建立信用管理评价体系是从事网络货运经营必然要求

来源：好伙伴　　　　　　发布时间：2020-08-10 16:38:50

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网络货运企业通过网络货运平台在线上完成所有的交易支付环节，可以更好地保证资金的安全。客户将运费支付给平台，平台将货物交由实际承运人承运，当运输任务准确无误的完成，平台再和承运人结算运输款。这样通过平台的保障，可以避免骗货、司机跑路或者司机拿不到运输款的问题。

还能进一步优化业务流程，确保业务各环节安全高效网络货运业务中要承担第三方监管、业务环节设计以及严格把控的作用。

好伙伴通过为企业部署网络货运平台，并利用三大技术用于提升对运输服务质量的掌控。一是北斗定位和地图监控。通过平台可在地图实时监控车辆的在途轨迹，监控该车辆是否偏离预设轨迹，是否某地停留时间过长，是否进入特殊电子围栏区域等；二是实时监控货物状况。要求司机或收发货员在收发货时通过手机实拍装车和卸车场景下的照片，并上传至平台，用于检查和约束货物失窃行为；三是建立运输服务质量统计制度。建立物流服务 KPI 评价指标体系，对运输完成率、运输时效达标率、运输安全、客户满意度率等运输服务指标进行收集、统计，分析运输服务质量，并根据分析的情况，采取相应措施加强监管货物运输服务质量。

企业可根据物流行业发展情况，结合国家及行业的相关标准，建立动态和静态相结合的企业诚信评价体系：

A.静态诚信管理：对实际承运人和车辆的证照信息进行采集、备案，并同工商注册查询等方法，对证照的真实性和主体的身份合法性进行验证，并为实际承运企业建立标准化的档案信息，对企业证照信息进行认证；为上线车辆建立档案信息，对车辆、司机的证件进行标准化认证管理。

B.动态诚信评价：根据行业特点建立对业务品质的标准评价功能，实际承运人与货主企业可以相互评价，积累口碑和信用信息。互联网物流平台提供标准的评价维度指标，通过用户的互评机制积累业务主体的诚信信息。

诚信管理的建立，是网络货运相关要求的必备功能八大项之一，网络货运平台通过诚信管理，加强双方合作的稳定性，增强平台粘性。引导各方与平台的业务流程和质量进入一个正向的规范的发展。